'Code 310' houdt in dat het kortingslimiet voor de pashouder bij de betreffende aanbieding te hoog is.
Voorbeeld: de maximaal te verzilveren korting bij een Kinderen Doen Mee-aanbieding is € 330,-, maar u typt per ongeluk een bedrag in van € 333,-. Dan zal 'code 310' op uw beeldscherm verschijnen.
'Code 307' betekent dat de pashouder de maximale korting bij u voor dit jaar heeft bereikt.
Wilt u controleren welke korting u al heeft verzilverd voor deze pashouder?
Kijk dan via de knop ‘verzilverd’ na wanneer u de Ooievaarspas heeft verzilverd.
Twee maanden vóór de ingangsdatum van de nieuwe tarieven stuurt u het tarievenformulier naar bureau Ooievaarspas.
Wanneer de gewijzigde tarieven door bureau Ooievaarspas zijn beoordeeld, goedgekeurd en verwerkt, krijgt u ter informatie en controle het nieuwe overzicht toegemaild.
U kunt het tarievenformulier terug vinden onder het kopje “Formulieren” nadat u in uw eigen partneromgeving bent ingelogd.
Zodra u een Ooievaarspas uitleest in de webkassa, kan in beeld de tekst verschijnen dat de Ooievaarspas is geblokkeerd. In dat geval geeft u deze pashouder geen korting. De Ooievaarspashouder moet zèlf zorgen voor een geldige Ooievaarspas. U kunt de pashouder voor meer informatie over de blokkade verwijzen naar de gemeente waar hij/zij woont.
Wilt u de pashouder toch de mogelijkheid bieden om direct te starten met de activiteiten, dan is dit natuurlijk mogelijk. U kunt besluiten dat de pashouder bij aanvang de volledige lidmaatschapsgelden betaalt zonder korting. Als u de pashouder wel de korting verleent, komt het voor uw rekening als blijkt dat de deelnemer ook achteraf gezien geen recht heeft op de Ooievaarspas.
U kunt de geldigheid van een Ooievaarspas controleren door de Ooievaarspas te scannen met de paslezer en de webkassa.
Instructies vindt u in de handleiding voor de webkassa.
In dat geval kan er sprake zijn van drie scenario’s.
Scenario één: uw organisatie doet niet mee aan de regeling Kinderen Doen Mee (100%).
Scenario twee: u heeft deze aanbieding al verzilverd, dit kunt u controleren via de knop 'Verzilverd' in uw webkassa.
Scenario drie: een andere aanbieder heeft de Kinderen Doen Mee knop al verzilverd. Dit kunt u het beste overleggen met de ouder(s) van de pashouder.
De kortingsknop die u gebruikt is afhankelijk van de afspraken die u heeft gemaakt met bureau Ooievaarspas.
Bijvoorbeeld voor pashouders van 18 jaar en ouder geldt dat er 50% korting kan worden verleend voor de aangeboden activiteit.
Voor pashouders onder de 18 jaar kunnen er twee verschillende kortingspercentages worden vermeld: de 50% en de 100% Kinderen Doen Mee korting.